互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要有道德底線

近日，百度“血友病”貼吧被賣與商業(yè)機(jī)構(gòu)，原吧主呼吁抵制虛假?gòu)V告、保護(hù)病人權(quán)益一事引來(lái)各方關(guān)注，百度方面亦于昨日正式表態(tài)，百度所有病種類貼吧全面停止商業(yè)合作。

“其興也勃”，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在中國(guó)興起雖不過(guò)二十余年，但隨著每年的高速增長(zhǎng)，其對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)之貢獻(xiàn)日漸突出，在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)背景下亦被寄予厚望。同時(shí)，也誕生了諸如阿里巴巴、騰訊、百度、攜程之類位居世界前列的互聯(lián)網(wǎng)公司。
野蠻生長(zhǎng)之下，一些少見(jiàn)于傳統(tǒng)行業(yè)的社會(huì)、道德問(wèn)題也開始凸顯。近日，百度“血友病”貼吧被賣與商業(yè)機(jī)構(gòu)，原吧主呼吁抵制虛假?gòu)V告、保護(hù)病人權(quán)益一事引來(lái)各方關(guān)注，百度方面亦于昨日正式表態(tài)，百度所有病種類貼吧全面停止商業(yè)合作。

百度被推上風(fēng)口浪尖并非首次。去年4月，百度和莆田系醫(yī)院“開戰(zhàn)”即讓旁觀者大跌眼鏡，二者曾經(jīng)是互為依傍的利益同盟，前者通過(guò)競(jìng)價(jià)排名，為后者引來(lái)大量患者，而后者則為前者貢獻(xiàn)巨額廣告收入。在莆田系民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中，依靠巨額營(yíng)銷投入，狂砸廣告費(fèi)，吸引甚至騙來(lái)患者，乃其主要盈利手段，而百度成立伊始，即與其密切合作，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代甚至成為最主要的合作者。

近年以來(lái)，監(jiān)管部門對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)整治一直不曾松懈，百度亦曾因傳播色情信息、百度文庫(kù)侵權(quán)被罰。然而，不論是競(jìng)價(jià)排名，還是將貼吧售與商業(yè)機(jī)構(gòu)，現(xiàn)行法律似乎尚未有明確界定，但其引發(fā)的道德層面問(wèn)題卻值得深思。

以貼吧事件為例，百度將部分疾病類貼吧賣給民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)甚至個(gè)人，而買者在貼吧里宣傳虛假信息，如宣傳血友病、糖尿病這類目前醫(yī)學(xué)上認(rèn)為無(wú)法根治的疾病，可以通過(guò)其醫(yī)療機(jī)構(gòu)或購(gòu)買其藥品根治。一來(lái)可能誤導(dǎo)患者，令其損失錢財(cái);二來(lái)耽誤患者正常治療，關(guān)乎人命。同時(shí)，百度貼吧作為一個(gè)公共平臺(tái)，其發(fā)起、組織和興起，往往都是大眾來(lái)完成，百度方面鮮有參與，百度方面是否有權(quán)將其出售，亦值得商榷。

百度而外，另一家互聯(lián)網(wǎng)公司攜程近日亦卷入“假票”風(fēng)波，令人不勝唏噓?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一個(gè)開放的公共空間，不免陷入“公地的悲劇”，盲目追求利潤(rùn)與客戶的同時(shí)，往往遭遇涸澤而漁的開發(fā)與利用。真實(shí)與虛假共生，私利與公益并存，互聯(lián)網(wǎng)亦淪為是非地和名利場(chǎng)。

欲避免互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出現(xiàn)“公地悲劇”，首先要加強(qiáng)法制建設(shè)。談及相關(guān)法規(guī)，《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》即規(guī)定：“不得擅自使用他人的企業(yè)名稱或者姓名，引人誤認(rèn)為是他人的商品。”百度作為搜索引擎的提供者，本應(yīng)站在獨(dú)立第三方立場(chǎng)上，向社會(huì)提供公開信息，應(yīng)該對(duì)搜索結(jié)果的客觀公正秉承誠(chéng)實(shí)信用原則，而不應(yīng)該以此牟利，從而喪失競(jìng)爭(zhēng)的公平。而百度以排名為誘餌，以競(jìng)價(jià)為手段，以盈利為目的，使得其已構(gòu)成法律意義上的廣告行為，還應(yīng)受到《廣告法》的約束。
然而，《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》作為二十多年前制定的法律，在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要進(jìn)行完善和修訂，以期多角度出發(fā)明確政府、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、商業(yè)機(jī)構(gòu)和個(gè)人的“責(zé)權(quán)利”。而監(jiān)管方式上，要以市場(chǎng)準(zhǔn)入和行政處罰為主，設(shè)立“負(fù)面清單”，并加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛假信息和虛假宣傳的打擊力度。

與此同時(shí)，要讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，特別是標(biāo)桿型企業(yè)從道德上加強(qiáng)自律，以帶動(dòng)行業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng)、健康發(fā)展。百度作為中國(guó)數(shù)一數(shù)二的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，實(shí)施搜索競(jìng)價(jià)排名，對(duì)于行業(yè)發(fā)展和后來(lái)者影響尤為不佳。

回顧歷史，近代以來(lái)中國(guó)工業(yè)發(fā)展殊為不易，諸如張謇的紡織、榮氏兄弟的面粉和棉紗、侯德榜的化工，他們撐起中國(guó)近代工業(yè)依靠的不僅僅是占有的市場(chǎng)份額，更重要的是這些企業(yè)的家國(guó)情懷和掀起的“實(shí)業(yè)興國(guó)”浪潮。期待在法制建設(shè)逐步健全、行業(yè)自律日益加強(qiáng)的背景下，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，能夠走出健康發(fā)展之路，托起經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的“大梁”。